Voz
Ligações recebidas atendidas em conversa natural — fora do horário, nos picos ou como linha de frente o dia inteiro.
Salee.ai
Funcionários de IA que atendem, qualificam e agendam.
O Salee.ai é a plataforma da Open Source Mind para a operação de atendimento. Configure os agentes com seus scripts e regras, conecte seus canais e sua agenda, e deixe que eles carreguem o volume que o time não dá conta.
Capacidades
O que um funcionário de IA realmente faz
Chat
Conversas do site e das mensagens tratadas com as mesmas regras que o seu melhor atendente aplicaria.
Qualificação
Um roteiro consistente que separa oportunidade real de ruído antes de gastar o tempo de alguém.
Agendamento
Disponibilidade real da agenda, marcada dentro da conversa e confirmada automaticamente.
Follow-up
Lembretes e reativação em cadência definida, para nada ficar esperando alguém lembrar.
Transferência
Escalonamento para uma pessoa nas suas condições, com todo o contexto junto.
Implantação
Do script ao agente no ar
- 01
Configurar
Seus scripts, critérios de qualificação, regras de preço, tom de voz e condições de escalonamento entram no agente.
- 02
Conectar
Telefone, chat e agenda são ligados, com um caminho definido para tudo que o agente não deve resolver sozinho.
- 03
Pilotar
O agente roda contra volume real com uma pessoa revisando transcrições, e o script é ajustado pelo que realmente acontece.
- 04
Escalar
A cobertura cresce canal a canal, com a medição inicial rodada de novo para o retorno continuar visível.
Para agências e operadores
Opere com a sua própria marca
O Salee.ai nasceu white-label. Agências, MSPs e consultorias implantam para a própria carteira de clientes, com a marca delas na frente e a engenharia da Open Source Mind atrás.
Falar sobre o programa de parceiros- Sua marca na interface que o cliente vê
- Várias implantações de clientes em um só lugar
- Engenharia e manutenção da plataforma por nossa conta
- Posicionado como linha de serviço, não como ferramenta revendida
Perguntas que sempre chegam
Em quanto tempo o agente está no ar?
Semanas, não trimestres. A configuração é rápida; o tempo vai para acertar o script contra conversas reais, que é onde o piloto se paga.
Vai soar como robô?
Ele conduz uma conversa em vez de ler um menu. E deixa claro que é um assistente de IA — essa honestidade performa melhor do que fingir o contrário.
E quando ele não consegue resolver?
Ele escala nas condições que você definiu, e quem assume recebe a transcrição inteira em vez de começar do zero.
Precisamos trocar o nosso stack?
Não. O Salee.ai fica na camada de atendimento. Se algum fluxo atrás dele precisar ser refeito, isso é uma conversa de consultoria, não um pré-requisito.
Como sabemos que funcionou?
Do mesmo jeito que julgamos tudo: uma linha de base medida antes e medida de novo depois. Ligações atendidas, leads qualificados, agendamentos feitos, horas devolvidas.
Comece pelo número, não pela ferramenta.
Agende uma sessão de trabalho e saia com um fluxo mapeado, o custo estimado em horas e uma resposta direta sobre se a IA deveria encostar nele.